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Surf Upgrade L Kündigen

  • October 24, 2016
  • 2 Antworten
  • 109 Aufrufe
Jordi23
Besucher:in
Hallo,

Wollte mein Surf Upgrade L kündigen, finde ab nirgends ein Menü bei mein My O2 umd das zu deaktievieren.Telefonisch erreiche ich seit Wochen auch niemanden beim Support,es ist fast immer überlastet und ich komme nicht durch.Bitte im Hilfe bei der deaktiviereung.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Jordi23,

normalerweise ist das online unter Mein o2 im Bereich "Tarif & Optionen" möglich. Da dies bei Dir anscheinend aus technischen Gründen nicht möglich war, habe ich die Umstellung auf die Standardabrechnung für den 23.11.2016 veranlasst.

Gruß,

Lars

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    2 Antworten

    Jordi23
    Besucher:in
    • Jordi23
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2016
    Jetzt wurde mein Beitrag hierher verschoben,wer kümmert sich darum jetzt bitte?

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 9, 2016
    Hallo @Jordi23,

    normalerweise ist das online unter Mein o2 im Bereich "Tarif & Optionen" möglich. Da dies bei Dir anscheinend aus technischen Gründen nicht möglich war, habe ich die Umstellung auf die Standardabrechnung für den 23.11.2016 veranlasst.

    Gruß,

    Lars

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