Sky entertainment ticket dazugebucht und funktioniert nicht.

Habe mir heute extra für Game of Thrones das entertainment ticket zusätzlich zu meinem schon vorhandenen cinema ticket dazugebucht hab auch schon die Mail bekommen mit der Vertragsänderung und die SMS das es freigeschaltet ist! Aber Pustekuchen! Geh ich auf die app und will eine Serie starten sagt sie mir das ich nicht das notwendige Ticket habe und unter gebuchte Tickets wird mir auch nur das cinema ticket angezeigt (also in der sky ticket app selbst, in der mein o2 app wird sowohl das cinema als auch das entertainment ticket als aktiv angezeigt)
HILFE!!!! Ich will doch nur Game of Thrones schauen bevor mich alle mit spoilern zuschmeissen!