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Warum O2
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Gelöst

SIM Karte nicht erkannt

  • February 17, 2012
  • 1 Antwort
  • 101 Aufrufe

Brausebaerle
Besucher:in
Hallo,

Ich habe seit ca. 4 Monaten den O2 Blue 100 und (unabhängig) das Blackberry Torch 9800 erworben.

Seit ca. 3 Wochen habe ich Probleme mit meiner SIM:

Ohne jeglichen (mir bekannten) Grund wird plötzlich die SIM als nicht erkannt angezeigt -> Folge: Kein Netz, Kein UMTS, etc

Bisher habe ich das Problem so gelöst indem ich einfach den Akku und die SIM rausgenommen habe und nach ca. 5 Minuten wieder eingesetzt habe. Meiner Meinung nach sehr nervig und keinesfalls zufriedenstellend aber immerhin hat es funktionert. Jetzt hilft selbst dieser Trick nicht mehr. Eine andere SIM (meine alte Congstar Prepaid) wird ohne Probleme erkannt. Hat hier jemand vllt eine Lösung für mich? Die SIM ist NICHT beschädigt!

Danke für eure Hilfe im Vorraus

Lösung von o2_Henning

Auch wenn die SIM nicht sichtbar beschädigt ist, wird sie wohl einen Defekt haben. Bitte wende dich einfach an die Kundenbetreuung oder schreib mir eine PM mit deinen Daten und ich schick dir eine neue zu. Alternativ einfach mal im nächstgelegenden Shop nachfragen.

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1 Antwort

o2_Henning
  • Team
  • Lösung
  • February 18, 2012
Auch wenn die SIM nicht sichtbar beschädigt ist, wird sie wohl einen Defekt haben. Bitte wende dich einfach an die Kundenbetreuung oder schreib mir eine PM mit deinen Daten und ich schick dir eine neue zu. Alternativ einfach mal im nächstgelegenden Shop nachfragen.