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Registrierung zweite Rufnummer

  • May 30, 2019
  • 3 Antworten
  • 100 Aufrufe

Hallo,

ich bin bei O2online über meine Hauptnummer registriert. Zusätzlich besteht eine zweite Rufnummer, die ich nach der Anmeldung auch unter meine Daten anklicken kann. Wenn ich versuche mich mit der zweiten Nummer einzuloggen, funktioniert dies jedoch nicht.

Folgende Frage: O2 TV bietet bei Tarif L auch ein 3Monats Testabo von Sky an. Dort steht im Kleingedruckten, dass man nach Abschluss des O2 TV L eine SMS an die registrierte Hauptnummer erhält und dann ausschließlich mit dieser Nummer die Berechtigung für Sky hat.

Ich möchte die Berechtigung jedoch auf meiner zweiten Nummer. Diese soll in dem bestehenden Account auch die zweite Nummer bleiben.

Was passiert, wenn ich mit der zweiten Nummer eine neue Registrierung bei O2online beginne? Alle persönlichen Daten wie bisher, aber eben nur die zweite Nummer bei dieser neuen Registrierung als einzige Hauptnummer. Mit anderen Worten ich hätte dann zwei eigenständige Accounts bei O2online.

Wird die zweite Nummer dann aus dem ersten Account gelöscht oder verursache ich damit irgendein anderes komplettes Chaos?

Ich hoffe, dass ich mein Anliegen halbwegs verständlich erläutert habe. Vielen Dank für Eure Hilfe.

Viele Grüße
Jürgen

Lösung von sylla911

Hallo Annika,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Das beantwortet meine Frage.

Viele Grüße
Jürgen

3 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • June 1, 2019
Hallo @sylla911

da die 2. Rufnummer unter der gleichen Kundennummer wie die 1.Rufnummer läuft, kann diese nicht eigenständig registriert werden.
Um 2 eigenständige Accounts zu haben, muss eine Account-Trennung erfolgen. Du hast dann für jede Rufnummer eine eigenständige Kundennummer.
Die Account-Trennung kostet einmalig 29,99 EUR.

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • June 1, 2019
Hallo Annika,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Das beantwortet meine Frage.

Viele Grüße
Jürgen

o2_Annika
  • Moderatorin
  • June 1, 2019
Vielen Dank für die Rückmeldung @sylla911

Ich wünsche dir ein sonniges ☀ Wochenende.

Viele Grüße

Annika