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Warum O2
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Registrierung

  • November 3, 2012
  • 5 Antworten
  • 450 Aufrufe
Culi
Besucher:in
Hallo,

 

ich wollte mich mit meiner Vertragsnummer registrieren und bekam folgende Antwort:

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Zugang ist leider gesperrt. Zur Problembehebung kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice.

 

Wie kann mir jemand helfen?

 

Danke!

  

Lösung von Sandroschubert

Culi schrieb:
Es ist übrigens ein o2-Vertrag, der über maxxim läuft. Hat das eine Bedeutung?

Jupp hat es, maxxim ist ein Provider im O2-Netz, daher kannst du dich nicht bei o2 anmelden. Das können nur Kunden, welche einen Original-O2-Vertrag haben. Du kannst dich, wenn möglich, bei maxxim anmelden...

 

Gruß Sandroschubert

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    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Versuche mal die Registrierung mit der Handynummer, falls du einen anderen Vertrag meinst (My-Handy) etc. dann bleibt wirklich nur der Anruf bei der Hotline übrig.

     

    Gruß sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Culi
    Besucher:in
    • Culi
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 3, 2012
    Danke :-)

     

    Ich habe es mit meiner neuen Handynummer gemacht.

     

    Genau nach Anweisung von o2.

    Culi
    Besucher:in
    • Culi
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 3, 2012
    Es ist übrigens ein o2-Vertrag, der über maxxim läuft. Hat das eine Bedeutung?

    Sandroschubert
    Legende
    Culi schrieb:
    Es ist übrigens ein o2-Vertrag, der über maxxim läuft. Hat das eine Bedeutung?

    Jupp hat es, maxxim ist ein Provider im O2-Netz, daher kannst du dich nicht bei o2 anmelden. Das können nur Kunden, welche einen Original-O2-Vertrag haben. Du kannst dich, wenn möglich, bei maxxim anmelden...

     

    Gruß Sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Culi
    Besucher:in
    • Culi
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2012
    Hallo,

     

    vielen Dank für die Antworten :-)

     

    Jetzt weiß ich wenigstens Bescheid.

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