Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Probleme im O2 App Shop

  • August 9, 2015
  • 4 Antworten
  • 346 Aufrufe

Ingrid04
Stammgast
Forum|alt.badge.img+8
Hallo, ich muß mal eine Frage in die große Runde stellen. Falls ich das falsche Forum genommen habe bitte ruhig verschieben. Ich wollte im O2 App Shop ein bestimmtes Album aufrufen und das geht nicht mehr. Die Lieder sind zwar alle noch da, aber alle als einzelne Songs !!! Ich weiß 100 % tig das letzte Woche Donnerstag (6.8.) noch das Album da war. Ich verstehe den Sinn und Zweck dieser Maßnahme nicht. Wozu soll das gut sein ?? Könnte mir das jemand erklären ?? Im Album hatte man die Übersicht, alle Songs untereinander, das war prima und übersichtlich. Jetzt muß man sich alles mühsam zusammensuchen und klickt sich fast tot bis man alle Einzel-Songs durchgesehen hat. Und über den Weg einen einzelnen Song anzuklicken kommt man auch nicht mehr ans komplette Album, es steht dann der (Einzel) Titel da und von welchem Album der ist, aber das Album ist nicht unterlegt und kann nicht mehr angeklickt werden...... Falls ein Kunde das Album kaufen möchte, geht das nicht. Bin auf eine Antwort gespannt. Es geht z.B. um das erste Album von Santiano "Bis ans Ende der Welt" das gibt es nur in der Live-Version, wo ist die Studio-Version geblieben ?? Das gleiche mit "Mit den Gezeiten", auch nur noch die Live-Version, nicht mehr die Studio-Version. Und als drittes Beispiel Oonagh. Alle drei Alben sind nicht mehr da. Alles nur noch Einzel-Songs, keine Alben. Warum ?? Weder per Smartphone aufrufbar, noch am "großen" PC.

Verwirrte Grüße  Ingrid 04

Lösung von o2_Michael

Hallo Ingrid 04,

warum die Alben nicht mehr auswählbar sind, weiß ich leider auch nicht. Möglicherweise hängt das auch mit Vertragsbedingungen zusammen, dass wir die Lieder in der Album-Variante nicht mehr anbieten dürfen.

Hast du dir schon eine Liste gemacht, um die Lieder leichter finden zu können?

Beste Grüße

Michael

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

4 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • August 13, 2015
Hallo Ingrid 04,

ich konnte die angegebenen Alben leider auch nicht ausfindig machen. Hattest du diese denn als Album erworben und nun werden sie nicht mehr in der Übersicht angezeigt?

Gruß,

Carina


Ingrid04
Stammgast
Forum|alt.badge.img+8
  • Autor
  • Stammgast
  • August 13, 2015
Hallo O2 Carina,

nein, die Alben selber habe ich nicht komplett erworben, ich habe jedes Album "häppchenweise" erworben, die Lieder einzeln nach und nach heruntergeladen  .........

Dazu habe ich immer das Album angeklickt, das Lied ausgesucht und heruntergeladen. Da konnte ich aber besser aussuchen und probehören,  alles war übersichtlich. Jetzt ist es total blöd das alles einzeln ist, da sucht man sich ja tot. Mir erschließt sich der Sinn der Maßnahme nicht, wozu soll das gut sein alles einzeln aufzuführen  ??? Irgendjemand muß sich doch was dazu gedacht haben .....    mehr wollte ich nicht wissen. Ich habe sogar schon gedacht ich bin zu blöd, als ich plötzlich die Alben nicht mehr fand .......

Lieben Gruß

Ingrid 04


o2_Michael
  • Team
  • Lösung
  • August 14, 2015
Hallo Ingrid 04,

warum die Alben nicht mehr auswählbar sind, weiß ich leider auch nicht. Möglicherweise hängt das auch mit Vertragsbedingungen zusammen, dass wir die Lieder in der Album-Variante nicht mehr anbieten dürfen.

Hast du dir schon eine Liste gemacht, um die Lieder leichter finden zu können?

Beste Grüße

Michael


Ingrid04
Stammgast
Forum|alt.badge.img+8
  • Autor
  • Stammgast
  • August 14, 2015
Hallo O2 Michael;

ja, habe ich  :-))  Ich habe im Internet  gesucht und eine Seite gefunden auf der alle Lieder des Album's untereinander stehen und können auch Probe gehört werden. Da suche ich dann aus und kann anschließend im App-Shop gezielt das gewünschte Lied finden und runter laden. Auf meinem Smartphone habe ich einen Ordner (oder ist das auch eine App ??) dort werden aber automatisch die Lieder zusammen gefasst, wenigstens etwas, hatte schon befürchtet das dort auch alles einzeln erscheint und ich es mühsam zusammenfassen muß !!! Ich Danke euch allen für eure Bemühungen und Recherchen und wünsche ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße   Ingrid 04