Ich bin ehrlich gesagt grad ein bischen geschockt. Ich habe am 23.2.2011 für meinen O2 Flex Blue Vertrag einmal meinen Ausbildungsnachweis für die sonderkonditionen beigelegt, plus ein schreiben wo ich halt sagte das ich einmal eine Kopie schicke wegen den sonderkondition und gleichzeitig meine kündigung.



 



Da ich bis heute keine antwort bekam wegen der Kündigung habe ich die Hotline angerufen, diese wollten mir erst weiss machen das nur der Ausbildungsnachweis ankam. Hab ich natürlich erstmal gefragt wie das sein kann das das eine ankommt und das andere nicht obwohl es im selben umschlag war?



 



Daraufhin guckte er sich die gescannten unterlagen durch und meinte ok jetzt sehe ich in ihren schreiben das sie auch eine Kündigung geschickt haben, diese wäre allerdings nicht zulässig, weil ich im Kündigungsschreiben nebenbei erwähnt habe das ich einen Nachweis für die Sonderkonditionen beilege.



 



Deshalb wäre dies unbeachtet geblieben, weil diese kündigung nicht normgerecht wäre, weil nicht klar hervorgeht das ich um kündigung bitte. Aber ich mein hallo Was an "hiermit sende ich ihnen direkt meine Kündigung" so unverständlich?



 



Das schreiben war unterschrieben mit datum etc, einzigste was ich jetzt nicht weiss ob ich oben als betreffzeile geschrieben hatte worum es geht! Aber ich find es kann ja wohl auchnicht sein, das eine sache beachtet wird im Kundencenter und die andere nicht, und schreiben offenbar garnicht durchgelesen werden, weil bis vorhin es ja hiess es kam keine kündigung an.



 



Kann man da nicht eine andere Lösung finden, mein ist zwar schön und nett das er mir nun ein Kündigungsformular schicken will, nur leider ist morgen meine 30Tägige Kündigungsfrist überschritte. Das heisst ich soll für ein weiteren Monat zahlen, und muss nun erneut nochmal kosten für ein Kündigungsschreiben aufbringen!