opt in / vorzeitige Portierung

Guten Tag,

 

ich würde gern meine Rufnummer zur vorzeitigen Portierung freigeben und ein Opt-In setzen lassen.

 

Der Vertrag ist gekündigt, die Kündigung bereits durch o2 bestätigt.



Seit Tagen versuche ich auf den zur Verfügung gestellten Kommunikationswegen (Telefon nicht erreichbar, Mail-Adresse nicht vorhanden, "Community" keine Reaktion) diese Simple Anpassung vornehmen zu lassen. Durch so eine Nichterreichbarkeit kann man einen guten Eindruck aus 10 Jahren Vertragsbeziehung auch nachhaltig zerstören. Es ist mir mittlerweile schleierhaft wie ein Unternehmen so ein unverständliches Servicesystem anbieten kann??? Da ich jetzt bereits genug Zeit in den Versuch der Kontaktaufnahme gesteckt habe und nichts passiert, setzte ich diese Nachricht nun in alle möglichen Bereiche dieser „Community“ in der in der Hoffnung das ein o2-Mitarbeiter hier weiterhilft.