OPT

Forum|Forum|8 years ago
September 20, 2017
4 Antworten
112 Aufrufe

Moeve
Besucher:in

Hallo Mitarbeiter von O2, ich möchte sie bitten einen OPT zu setzen, damit meine Nummer zum neuen Anbieter übertragen werden kann.

Besten Dank

Petra Eckert

Lösung von o2_Sanna

Hallo Moeve,

einmal reicht. 😉

Ich habe dir in diesem Thread geantwortet: https://hilfe.o2online.de/thread/204951-opt-in

Hier schließe ich daher.

Viele Grüße,

Sanna

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bielo
Forum|Forum|8 years ago
September 20, 2017

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

Allgemeine Tipps dazu:

Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.