Opt-In

Hallo o2 Mitarbeiter, ich habe ein ähnliches Problem. Letzte Woche wurde mir bei einem Gespräch mit einem o2 Service Mitarbeiter zugesichert dass er den Opt gesetzt hast. Leider ist dies bis heute nicht passiert. 

Könnten sie bitte helfen.

Besten Dank

P. Eckert

Hallo Skyr,

ich habe deine Rufnummer gerade für dich freigegeben. Eine Bestätigungs-SMS dazu ist unterwegs.

 

Viele Grüße,

Sanna

 

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo Moeve,

ich habe das Opt-In für deine Rufnummer soeben gesetzt. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen.

 

Viele Grüße,

Sanna

 

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Liebes O2 Team,

ich habe bereits telefonisch nach der opt in Freigabe gebeten aber bis jetzt ist noch nichts passiert. Wäre es möglich das bitte schnellst möglich zu machen ? Es ist 5 Tage her seid dem Telefonat.

lieben Dank 

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?.

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR

Mein Vertrag geht noch 3 Wochen und ja ich möchte jetzt schon wechseln mit meiner Nummer. Über den Preis bin ich informiert Danke