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o2 TV nicht verfügbar nach Tarifwechsel

  • May 19, 2019
  • 4 Antworten
  • 145 Aufrufe
LoeweMK
Besucher:in
Hallo zusammen,...
angeblich ist o2 TV L nicht für meinen Tarif verfügbar obwohl dieser die der Tarifbeschreibung eindeutig drin steht. der Kundenservice hat dieses auch bestätigt.
Nur leider wurde mir heute der o2 TV Tarif ohne mein wissen deaktiviert.
Warum kann dieser angeblich nicht mehr benutzt werden, obwohl in der Tarifzusammenfassung aufgelistet ????




Edit by o2_Katja: Rufnummer im Anhang entfernt

Lösung von o2_Antje

Hallo LoeweMK,

die o2 TV L Option ist in deinem Vertrag kostenfrei inkludiert.
Was für eine Fehlermeldung erhältst du jetzt?

Gruß
Antje

    4 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 20, 2019
    Hallo LoeweMK,

    die o2 TV L Option ist in deinem Vertrag kostenfrei inkludiert.
    Was für eine Fehlermeldung erhältst du jetzt?

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 28, 2019
    Hallo @LoeweMK,

    schaust du bereits ausgiebig o2 TV oder können wir dich noch unterstützen?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
    LoeweMK
    Besucher:in
    • LoeweMK
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 1, 2019
    Hallo zusammen hat bis jetzt wunderbar geklappt,
    Problem Problem wurde gelöst durch einen Anruf bei der Kundenbetreuung
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 1, 2019
      Das freut mich, danke dir für das Update @LoeweMK!

      Wenn du Lust hast dich über Serien oder Filme auszutauschen, bist du hier genau richtig:
      https://hilfe.o2online.de/digitales-wohnzimmer-unser-community-treffpunkt-57/film-serien-was-habt-ihr-zuletzt-gesehen-483552

      Ein sonniges Wochenende,
      Katja🌷
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