Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 Hotline aus dem Ausland

  • July 21, 2019
  • 7 Antworten
  • 218 Aufrufe
P
Besucher:in
Servus!
Gibt es eine Möglichkeit die O2 Hotline aus dem Ausland ( Spanien) zu erreichen?
Musste feststellen, dass 0800 Nummern so nicht zu erreichen sind.
Wollte meinen Vertrag evtl. verlängern.
Der endet leider bevor ich zurück bin.
Hat jemand einen Tipp für mich?

Lösung von o2_Katja

Hallo @Pagan76,

das kann ich mir vorstellen, im Urlaub hat man meist genug zu tun.😎
Sende bitte einfach eine private Nachricht an @o2_VVL (draufklicken, dann findest du direkt den Button) mit deinem Wunschtarif und gegebenenfalls deinem Wunschhandy, dann schauen wir was wir anbieten können.
Wir finden bestimmt etwas Schickes!😊

Viele Grüße,
Katja🐳

    7 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • July 21, 2019
    Hallo,

    mit "endet" meinst du, dass der Vertrag gekündigt ist und deaktiviert wird?
    Sofern er nicht gekündigt ist, würde er sich ja automatisch verlängern und wäre dann jederzeit verlängerbar.

    Hier im Forum kann dir ein Moderator bei einer VVL behilflich sein. Hast du eine Vorstellung was du nutzen möchtest, ggf. auch ein neues Gerät?
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Sandroschubert
    Legende
    Die Hotline ist unter +4917688855222 zu erreichen. Was das genau mit 0800-Nummern zu tun haben soll weiss ich leider nicht.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    P
    Besucher:in
    • Pagan76
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2019
    Danke für die Antworten!
    @LMSMDK - ja der Vertrag is gekündindigt und wird deaktiviert.
    Ich werde erstmal die Nr von Sandro nutzen

    @Sandroschubert - wenn ich im Netz nach Service Hotline O2 Google finde ich nur 0800 xxxx Nummern.
    Deine Vorgeschlagene kannte ich noch nicht- thx dafür.
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 23, 2019
    Hallo @Pagan76 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Schön, dass du überlegst deinen Vertrag zu verlängern.☑️

    Konnten die die Kollegen der Kundenbetreuung bereits weiterhelfen?
    Wir erstellen dir auch gern ein individuelles Angebot.

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    P
    Besucher:in
    • Pagan76
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2019
    Hi @o2_Katja !
    Wenn möglich würde ich mich über ein individuelles Angebot natürlich freuen!
    Bisher habe ich noch nicht telefoniert - Urlaubsstress 😂
    Wie würde das ganze funktionieren? Welche Infos werden benötigt?
    Bin ein Forums Laie
    Gruß Pagan
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 24, 2019
    Hallo @Pagan76,

    das kann ich mir vorstellen, im Urlaub hat man meist genug zu tun.😎
    Sende bitte einfach eine private Nachricht an @o2_VVL (draufklicken, dann findest du direkt den Button) mit deinem Wunschtarif und gegebenenfalls deinem Wunschhandy, dann schauen wir was wir anbieten können.
    Wir finden bestimmt etwas Schickes!😊

    Viele Grüße,
    Katja🐳
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 30, 2019
    Hallo @Pagan76,

    es freut mich, dass wir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung finden konnten.
    Dein Vertrag wird morgen umgestellt.
    Alle Tarifkonditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica