o2 Community Anmeldung nicht möglich

Hallo, habe eine Email erhalten, dass ich von @o2_Steffen eine Privatnachricht erhalten habe.
Jedoch konnte ich mich nicht in der Community anmelden. Auf der Seite konnte ich mich nur neu registrieren. Habe es mit mehreren Browsern und auch am Smartphone versucht. Hat alles nicht geklappt.

Bei O2 kann ich mich ganz normal anmelden, auf der Community Seite nur mit diesem neuen Account.