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Neue Sim karte stronieren

  • February 28, 2014
  • 2 Antworten
  • 41 Aufrufe
neu6653
Besucher:in
Hi liebes o2-Forum !

 

ich hab eine Frage und zwar hab ich eine neue Micro Sim bestellt (Ersatz der alten Karte)

 

Jetzt war ich aber ungeduldig und hab die alte Sim Stanzen lassen und jetzt die passende Größe, alles funktioniert. 

 

Im Mitgleiderbereich hab ich leider keine Möglichkeit gefunden die Bestellung zu stornieren. Jetzt meine Fragen: 

 

1. Wird meine alte Sim automatisch deaktiviert ?

2. Wenn nein, wie vermeide ich die 25€ Kosten, wie werd ich die Karte wieder los, reicht einfaches zurücksenden ?

 

Vielen Dank für hilfreiche Antworten ! 

 

LG

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    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • February 28, 2014
    Widerufe die Bestellung und lege die SIM in die Schublade.

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • March 1, 2014
    zu 1.) Die alte SIM wird erst mit der Aktivierung der Ersatzkarte deaktiviert.

    zu 2.) Trete mit der Kundenbetreuung in Verbindung. Die Gebühr entsteht bereits mit Bestellung der SIM und nicht erst bei Aktivierung.
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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