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Namensänderung

  • July 31, 2019
  • 3 Antworten
  • 257 Aufrufe

Guten Tag,

ich habe ab wann 04.05.2019 geheiratet und versuche seither die Heiratsurkunde für die Namensänderung hochzuladen. Allerdings folgt darauf hin eine E-Mail das die Adresse nicht mehr existiert. Wohin kann ich die Urkunde senden damit endlich der Name geändert wird?

Lösung von o2_Katja

Hallo @sasel1709 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Alles gute zu deiner Eheschließung und ganz viele wunderbare gemeinsame Jahre.👫

Bitte entschuldige die verwirrende Rückmeldung, es hat alles geklappt und der Name ist nun auch erfolgreich geändert.

Viele Grüße,
Katja🐳

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Kannst du mal bitte einen Screen (ohne persönliche Daten) von der Fehlermeldung hier einstellen?!

Anbei die Adresse der Kundenbetreuung

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Oder Fax 01805 571766 (max. 42 Cent/Minute).

Bitte ein Begleitblatt zu dem Nachweis beilegen. Mit der Rufnummer und dem Anliegen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 31, 2019


o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 1, 2019
Hallo @sasel1709 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Alles gute zu deiner Eheschließung und ganz viele wunderbare gemeinsame Jahre.👫

Bitte entschuldige die verwirrende Rückmeldung, es hat alles geklappt und der Name ist nun auch erfolgreich geändert.

Viele Grüße,
Katja🐳