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Musik Paket kündigen

  • May 1, 2020
  • 2 Antworten
  • 109 Aufrufe

Mein Sohn hat das Musik Paket nicht gebucht aber eine sms erhal5das er das gebucht hat. 

Muss er sie sms mit stoppen All von seinen Handy aus senden .

Danke in voraus. 

 

Lösung von Anonymous

Wenn man das Abo nicht bucht, dann bekommt man auch keine SMS. Hat er eine SMS bekommen, dann hat er das Abo auch gebucht.

 

Um es zu kündigen, muss er eine SMS mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399 senden.

Er kann sich auch mit der Mobilfunknummer in Mein o2 anmelden und es hier kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Damit es nicht wieder passiert, kann er in Mein o2 oder in der Mein o2 App eine kostenlose Drittanbietersperre einrichten.

2 Antworten

  • Lösung
  • May 1, 2020

Wenn man das Abo nicht bucht, dann bekommt man auch keine SMS. Hat er eine SMS bekommen, dann hat er das Abo auch gebucht.

 

Um es zu kündigen, muss er eine SMS mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399 senden.

Er kann sich auch mit der Mobilfunknummer in Mein o2 anmelden und es hier kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Damit es nicht wieder passiert, kann er in Mein o2 oder in der Mein o2 App eine kostenlose Drittanbietersperre einrichten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 1, 2020

Vielen Dank für die schnelle Antwort.