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Frage

MeinO2 öffnet sich nicht

Forum|Forum|4 years ago
May 30, 2021
8 Antworten
136 Aufrufe

Anonymous

Immer wenn ich versuche, mein o2 zuöffnen, kehre ich zur Community-Seite zurück.
Ich habe schon versucht, mich mit E-Mail und Telefonnummer anzumelden, aber ich komme nicht in mein o2.

Das Löschen von Cookies hat auch nicht geholfen.
Ich möchte wissen, was ich machen soll... :disappointed_relieved:

Und als ich mich einloggt habe, konnte ich das sehen.
hänge das Foto an.

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
May 31, 2021

Hallo,

hast du denn, deine Rufnummer überhaupt schon für „Mein o2“ registriert? Nur mit der Rufnummer ist eine fehlerfreie Anmeldung möglich.

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Sächsin
Forum|Forum|4 years ago
May 31, 2021

@Vilureef wenn es um dieses Kundenkonto

geht, dann wurde die Rufnummer bereits registriert.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
May 31, 2021

Hallo,

danke @Sächsin. Rückkehrung zur Community Seite, hört sich meist nach Emailadressen Anmeldung an.

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o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
June 3, 2021

Hallo @Song8565

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Dein Vertrag wurde in 2019 noch mit einer im Vertrag hinterlegten Emailadresse registriert, die nicht der Community-Registrierung entspricht. Bitte logge dich daher vollständig aus der Community aus und wähle für das Login die Vertragsemailadresse. Dann sollte das Login klappen.
Danke an @Sächsin und @Vilureef für’s Helfen.
Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
June 3, 2021

Ich habe es mit der Vertragsemailadresse versucht, aber es fordert mich auf, meine Rufnummer oder Festnetznummer einzugeben.

Aber ich nutze nur Dsl Internet und keine O2 Rufnummer.

Und ich kann nicht in mein o2 gehen und meine Informationen überprüfen…

Was soll ich machen..? :cry:

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Sandroschubert
Forum|Forum|4 years ago
June 4, 2021

Was soll ich machen..? :cry:

Bitte die Telefonnummer des DSL-Anschluss eingeben, wie aufgefordert. Auch wenn du das nur Internet nutzt hast du eine Telefonnummer erhalten.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
June 4, 2021

Muss ich die Telefonnummer eingeben, als ich Internetvertrag gemacht habe?
Ich habe es schon versucht und auch aktuellen Telefonnummer probiert, aber es steht immer "Diese Rufnummer ist unbekannt.".
Also wo kann ich meine Festnetznummer finden??