Mein O2 Funktioniert nicht wie immer.

Aktuell laufen Wartungsarbeiten.

Heute abend oder spätestens morgen läuft es wieder, vieles geht auch trotz Wartungsarbeiten in der Meino2-App (z.B. PUK und Rechnungen einsehen).

Grüße, Katja

Peter01 schrieb:

Bei wem  Funktioniert - Mein O2.-

Bei mir funktioniert es seit mindestens einer Stunde wieder.

Bei O2 gibt es immer Wartungsarbeiten.Ich versuch das schon ein Paar Monate. immer dasselbe.

Techn.Probleme.- Fehler 502. u.s.w. 

Danke für die Info.

MfG Peter

Techn. Probleme.

Das Problem besteht immer noch .

Aus techn. Gründen .

Bei wem funktioniert " Mein O2 ????? "

Hallo @Peter01 ,

bei welchen Kunden es funktioniert und bei wem nicht - darüber liegen mir keine Daten vor.

Es gibt leider ein Problem, was einige Kunden betrifft, die online ihre Daten einsehen wollen. Aber die Fehlermeldung, die ich bei deinem Datensatz bekomme, wenn ich mich anmelde ist eine andere. Ich habe deshalb den Techniker angeschrieben, dass er es sich bitte mal ansehen soll.

Gruß, Solveig

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Bei mit momentan nicht - kann mich mal wieder nicht einloggen. 

Hallo @OJK ,

habe es nochmal an die Techniker weiter geleitet. Eventuell funktioniert es über die Mein o2 APP ?

Gruß, Solveig

 

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Hallo Solveig, 

sorry, ich war etwas ungenau. In die mein O2 app kann ich mich nicht einloggen, über die Webseite kann ich mich zwar einloggen, aber ich habe keinen Zugriff auf meine Daten.

Viele Grüße 

Hallo,

bei mir funktioniert "Mein O2" (Website) auch seit ca. 4 Wochen nicht mehr, kann mich zwar einloggen und z.B. persönliche Daten ansehen, aber Verbrauch wird nicht dargestellt, Rechnungen können auch nicht eingesehen werden (Fehlermeldungen) - also nicht sinnvoll nutzbar.

Über die Handy-App geht aber alles.

Vielleicht könnte das bitte auch mal jemand von O2 überprüfen, vielen Dank!

Schöne Weihnachten, Matthias!

Hallo @km.sln 

Ich war mal so frei und habe in deinen Daten einige Korrekturen vorgenommen. Jetzt solltest du deine Rechnungen unter Mein o2 sehen. ☺️

Viele Grüße und schöne Feiertage,

Andre

Verbrauchdaten ist bei mir seit einigen Wochen auch nicht verfügbar.

@@zhnde Hinterlege bitte deine Rufnummer in deinem Profil, dann kann ich deine Vertragsdaten im System finden.

Gruß,

Andre

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@o2_Andre‌  Danke!

@zhnde 

Geht es um die Verbrauchsdaten von deinem DSL Anschluss oder Mobilfunk?

Ich bin leider nur für Mobilfunk zuständig und kann mir deine Vertragsdaten nicht mit der von dir hinterlegten Nummer aufrufen. Du kannst gerne bei uns im DSL Bereich: posten.

Ansonsten brauche ich die Hnadynummer 😉

Gruß,

Andre

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Hi @OJK,

das Problem hing unmittelbar mit der Postleitzahl zusammen (und der Anzahl der Stellen).

Ich habe hier ein bisschen nachgebessert, der Login sollte nuin wieder funktionieren.

Kannst du bitte kontrollieren ob die Postleitzahl in dem Format in Ordnung ist? "mein o2 - meine Daten"

Falls nicht sag uns bitte hier nochmal Bescheid.

Grüße,

Emanuel

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Ok, vielen Dank. Ja, einloggen (über die Webseite) geht jetzt wieder.