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Kontenzusammenführung/Kombi-Vorteil

  • October 17, 2016
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msvfan88
Besucher:in
Hallo zusammmen,

ich habe über meinen Arbeitgeber meinen Vertrag vor einigen Wochen vorzeitig verlängert und mir im Zuge dessen noch ein neues Handy gesichert.

Die Tarifumstellung und die Lieferung des neuen Handys verlief reibungslos (Stand jetzt, Rechnung steht ja noch aus).

Nun habe ich festgestellt das mein Handy nun über ein seperates "My handy"-Konto läuft, sprich ich kann meine Daten für das Handy nicht in meinem Konto meines Mobilfunkvertrags einsehen (2 Logins).

Ist natürlich umständlich, daher wollte ich fragen ob eine kostenlose zusammenführung möglich ist?

Dafür zahlen möchte ich nicht denn im Zuge der Vertragsverlängerung habe ich meinen Tarif und mein Handy bestellt, daher verstehe ich nicht wieso dies jetzt separat läuft.

Kundennummer Mobil: 6027595343

Vertragsnummer my-handy: 1000254336

Desweiteren wollte ich gerne wissen wie es möglich ist an einen Kombi-Vorteil zu kommen, ohne eine neue Bestellung aufzugeben.

Ich besitze aktuell schon seit längerem einen DSL-Vertrag und seit der Umstellung v. BASE zu o2 auch einen Mobilfunkvertrag (+ aktuell auch einen Handyvertrag).

DSL-Kundennummer: DE13117095

Wäre schön wenn man sich bei einem Anbeiter auch nur 1 mal einloggen müsste um sämtliche Verträge/Rechnungen einzusehen (laufen auch schließlich alle über den selben Namen+Adresse).

Danke.

Mit freundlichen Grüßen

Denis H.

1 Antwort

msvfan88
Besucher:in
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  • November 10, 2016
Tut sich noch etwas?