Kein Zugriff auf myHandy-Vertragsinfos als o2-DSL-Kunde ??

Hallo, also bin nun zum zweiten mal schon Kunde bei o2-myHandy. In der Begrüßungsemail stand nun u.a. auch ein Link, wo ich z.B. auf meine Vertragsinfos wie Ratenzahlung oder vorzeitige Ablöse usw. über "mein o2" zugreifen könne. Ich komme bis zum Login-Fenster und dort gebe ich dann meine Festnetznummer und Passwort ein und danach steht "Kein Zugriff" usw. Zitat: "Kein Zutritt zu diesem Bereich Sehr geerte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Leider haben Sie keinen Zutritt zu diesem Bereich. Das kann verschiedene Ursachen haben: Möglicherweise sind Sie Kunde eines Service-Providers und haben daher nur eingeschränkten Zutritt zum O2 Portal. Weitere Services zu Ihrem Vertrag bietet Ihnen Ihr Service-Provider. Ihr O2-Team" Wie kann ich nun auf meine "myHandy-Infos" zugreifen? Also kurz zur Info: Mobilvertrag habe ich über einen Provider im o2-Netz. ABER als "Alice"-Kunde habe ich über meinen normalen DSL-Login natürlich Zugriff auf "mein o2". Danke Gruß