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Ist 030 40818420 ein offizielles O2-Callcenter?

  • November 25, 2014
  • 5 Antworten
  • 350 Aufrufe
Oakwood
Besucher:in
Hallo Leute,

 

wurde von der Nummer angerufen wegen einer 2. Karte.

 

Hab zugesagt und mir wurde gesagt ich kann per EMail innerhalb von 2 Wochen wieder kündigen.

 

Jetzt habe ich eine EMail bekommen aber wenn ich beim 02-Service anrufe sagen die mir, dass keine Bestellung vorliegt.

 

Wo kann ich das ganze nun kündigen???

Lösung von o2_Carina

Hallo Oakwood,

 

eine Bestellung ist bis heute nicht auf deinem Datensatz ersichtlich.

 

Gruß,

Carina

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    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Steht am Ende der Email keine Widerrufsbelehrung?

    Oakwood
    Besucher:in
    • Oakwood
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 26, 2014
    Nein da steht nix davon????

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 27, 2014
    Hallo Oakwood,

     

    eine Bestellung ist bis heute nicht auf deinem Datensatz ersichtlich.

     

    Gruß,

    Carina

    Michaela_hilfesuchend
    Besucher:in
    Kannst du mir einen Rat geben, was in solch einem Fall zu tun ist?

    Vielen Dank, bin sehr verzweifelt gerade.

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • January 26, 2016
    Hallo Michaela_hilfesuchend,

    wir geben dir gern einen Rat. ☺️

    Was ist genau deine Frage?

    Beste Grüße

    Michael

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