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So,da wohl einige Probleme haben die Hotline zu erreichen,hier mal eine Nummer,bei der es innerhalb 3 bis 5 min klappt,zumindest ging es bei mir immer innerhalb der kurzen Zeit,selbst gestern und heute Morgen noch,versucht es einfach,hier die Nummer:



 



Nummer entfernt 



 



Auch wenn das lieb gemeint ist, habe ich die Nummer entfernt.



 



Die genannte Rufnummer ist nicht zum Zweck der Kundenbetreuung, sondern nur zur Aktivierung von Neuverträgen gedacht und wird von einer anderen Gruppe von Mitarbeitern bedient. In den meisten Fällen wäre ein Weiterverbinden nötig und damit dann auch die normale Wartezeit.



Ausserdem würden die Kunden, die nur schnell Ihre SIM aktivieren lassen möchten, dann auch nicht mehr durchkommen.



 



Bitte wählt die normale Kundenbetreuung 0179 55 222 bzw 01805 62 43 57 an.



Ganz ehrlich,ich finde dies nicht ok,dass diese Nummer nun einfach entfernt wurde,denn diese Nummer ist auf keinen Fall dazu da um Neuverträge zu machen oder Karten zu aktivieren,man sagte mir bisher immer das dies die normale Hotline ist,das ist nämlich die kostenfreie Nummer der 01805 Rufnummer,scheint das O2 da kräftig mitverdient wenn diese angerufne wird.



Ich werde diese Nummer weiter nutzen,wer sie will,soll mir eine private NAchricht schicken.



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