346567 schrieb:

Warum ist heute bei der Kundenbetreuung keiner erreichbar , aber es kostet trotzdem 20 Cent und man muss doch tatsächlich bevor man gesagt bekommt dass Feiertags niemand zur Verfügung steht die gesamte Bandansage durchmachen ????????????

Ist da wirklich niemand erreichbar ? Welche Hotline-Nummer hast du denn angerufen?



Sonst versuchs mal mit 0176-88855333. Die ist aus dem o2-Netz kostenlos erreichbar und müsste wie die kostenpflichtige Kurzwahl 55222 (20 Cent/Anruf) 24 Stunden/Tag an 365 Tagen erreichbar sein.



 



Um was gehts denn? Spezielle Hotlines wie die Vertragsverlängerungs-Hotline oder Bestell-Hotlines sind über die Feiertage (und auch Sonntags) tatsächlich nicht erreichbar.



 



 



gruß, zündi

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