Google Play sperren

Ich habe mit Entsetzen festgestellt, dass mein Kind per Google Play Geld ausgegeben hat. Eigentlich sollte dies gar nicht möglich sein, da ich bei Vertragsabschluss angegeben hatte, dass ich eine Drittanbietersperre wünsche. Es geht um zwei Rufnummern, für die eine solche Sprerre existieren sollte, nämlich die beiden, die mit 0178 beginnen.
Ich hoffe, dass ich im nächsten Monat nicht noch einmal kurz vorm Herzinfarkt stehe, weil die Rechnung plötzlich dreimal so hoch ist, wie gewöhnlich.