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Entertainment Packet kündigen

  • August 8, 2019
  • 9 Antworten
  • 163 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo,
Ich war eben im O2 Shop wegen Fragen zu meiner Rechnung. Dabei meinte der gute Herr das ich kostenlos einen Monat das Entertainment Pack dazu bekommen habe und dieses kündigen muss damit mir die nächsten Monate nicht in Rechnung gestellt werden. Allerdings finde ich nirgends die Option zu kündigen?
Kann mir da wer bitte weiterhelfen?

Lösung von bielo

Eigentlich enden die Packs von alleine, sofern sie bei Vertragsabschluss oder Verlängerung einen Monat gratis war.

Unter Mein o2 sollten es aber zu finden sein.

    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • August 8, 2019
    Eigentlich enden die Packs von alleine, sofern sie bei Vertragsabschluss oder Verlängerung einen Monat gratis war.

    Unter Mein o2 sollten es aber zu finden sein.
      B
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      • Buuungs
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 8, 2019
      Nja da finde ich es eben nicht... deswegen wende ich mich an die community
      bielo
      Legende
      • bielo
      • August 8, 2019
      unter Tarif und Optionen sollte es stehen.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • August 9, 2019
      Hey @Buuungs,

      willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊

      Hast du schon @bielos Tipp beherzigt und unter "Tarif und Optionen" nachgeschaut?

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      B
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      • Buuungs
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 9, 2019
      Ja hab ich. Keine Ahnung wie ich das kündigen soll wenn ich es nicht finde. Unter Tarif und Optionen finde ich leider auch nichts.
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • August 9, 2019
        Hey @Buuungs,

        ich habe gerade noch einmal in deinem Datensatz nachgeschaut. Es ist Standard, dass das Entertainment Pack nur einen Monat läuft. Du musst es nicht kündigen.

        Viele Grüße, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
          B
          Besucher:in
          • Buuungs
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 9, 2019
          Vielen vielen Dank. Mir wurde im O2 Shop gesagt ich muss das selber kündigen. Deswegen die Unsicherheit
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • August 9, 2019
          Kann ich verstehen @Buuungs und es ist auch immer besser vorher einmal nachzufragen.

          Aber mach dir keine Sorgen. Das Pack ist nur für einen Monat gebucht und den wurde es dir zu 100% rabattiert.

          Hast du für dieses Jahr schon Urlaubspläne geschmiedet? In unserem Digitalen Wohnzimmer stellen User ihre diesjährigen Ziele vor. Vielleicht magst du uns dort ja auch erzählen, wo es dich in diesem Jahr hin verschlägt. 🌎

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • August 14, 2019
          Hey @Buuungs,

          kennst du schon o2 Mor Local? In unserem Neuigkeiten-Bereich haben wir einen Artikel dazu veröffentlicht. Hast du den Dienst schon einmal genutzt. Wir sind auf deine Erfahrungen gespannt. ☕️

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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