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Warum O2
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Hallo, in meiner ersten Rechnung wurde das Entertainment Pack in Rechnung gestellt, obwohl es vertraglich nicht gebucht wurde bzw. als kostenfrei ausgewiesen ist. Ich bitte um Korrektur.
Hallo @Maxolino und 💙lich willkommen! ☺️



Auf der Rechnung findet sich zwar ein Preis neben dem Paket, jedoch wird es ein Stück weiter unten direkt wieder gutgeschrieben.

Das Ganze schaut dann ungefähr so aus:





Passt alles?



Viele Grüße,

Katja🌻

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