email konto deaktiviert

Hallo, auch ich habe das Problem, dass ich mich seit mehreren Tagen nicht mehr in webmail 6.0 einloggen kann. Passwort zurücksetzen funktioniert nicht, da ich keine Sicherheitsfrage hinterlegt habe (die ich aber hinterlegt habe, da bin ich mir so ziemlich sicher). Ich habe versucht die Hotline anzurufen, aber durch diese bescheidene Spracheingabe wird mein Problem nicht verstanden, da es weder meine Handy- noch Festnetznummer betrifft. Dann hatte ich nach zwanzig Minuten Wartezeit einen Mitarbeiter am Telefon, der mir erklärt hat, dass viele Email-Konten fälschlicherweise deaktiviert wurden. Er verband mich weiter und da wurde ich nach über einer Stunde Warteschleife aus der Leitung geworfen. In dieser Hinsicht ist der Service von O2 echt schlecht geworden und ich bin Kunde seit 2003. Ich kenne solche extrem langen Wartezeiten nicht, diese sind erst seit der Spracheingabe. Bitte aktiviert mein Konto wieder! Oder kontaktieren Sie mich irgendwie! Ich habe zweieinhalb Jährige Zwillinge und leider nicht die Zeit stundenlang (und das meine ich wortwörtlich) in der Warteschleife zu hängen! Mit freundlichen Grüßen, armaterasu