Skip to main content
Leider hatte ich mal eine E-mailadresse mit meinem Vor- und Nachnamen gehabt. Leider habe ich da keinen Zugang mehr. Wir kann ich die Mailadresse wieder bekommen. Leider habe ich keine Möglichkeit bei o2 irgendwie ein neues Kennwort zukommen zu lassen.



 



Bitte helft mir. Danke.



 



P.S.: Ich hatte mal früher einen alten Vertrag gehabt, den habe ich mal gekündigt. dann ist die Mailadresse auch verschwunden. Ich hätte gerne meine Adresse wieder bekommen.



Wenn ein Account geschlossen wird, dann ist die Adresse für einige Monate gesperrt.



Wenn du im Moment keine solche Adresse anlegen kannst, dann ist sie entweder noch gesperrt oder wird von jemand anders verwendet.



Da kannst du nichts dran ändern.



Ich glaube er braucht es etwas genauer ☺️



 



Wenn du deinen Vertrag damals gekündigt hast, dann wurde die E-Mail Adresse gelöscht. Sie war dann auch für 6 Monate gesperrt.



 



Wenn du jetzt einen neuen Vertrag hast, kannst du dich wieder mit dem neuen Vertrag auf der Seite registrieren und im Communication Center den E-Mail Alias neu einrichten. (aber nur wenn die 6 Monate seit der Löschung um sind)



 



Wenn du aber keinen o2 Vertrag mehr hast, kannst du die E-Mail Adresse nicht bekommen. Der E-Mail Bereich von o2 steht nur o2 Kunden zur Verfügung.



 



Das ist doch normal, das der E-Mail Bereich von o2 nur o2 Kunden zur verfügung steht,



was anderes  hätte mich jetzte auch gewundert.



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community