Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Drittanbietersperre einrichten?

  • November 14, 2016
  • 3 Antworten
  • 92 Aufrufe

ice00
Besucher:in
Hallo,

ich würde gerne eine Sperre für alle Drittanbieterdienste einrichten.

Dies geht wohl nur über den Kundenservice. Leider ist der Kundenservice seit Tagen weder telefonisch noch per Chat erreichbar.

Gibt es eine andere Möglichkeit mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten?

Danke

3 Antworten

JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 14, 2016
Hallo,

gerne kann ein o2-Mod eine Sperre einrichten, es wird allerdings einige Zeit dauern (2-3 Wochen, manchmal schneller) bis dies bearbeitet wird, deshalb habe etwas Geduld!

Wenn aktiviert gibt es hier eine Info und eine SMS mit Übersicht.

LG


ice00
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2016
Hallo JVNRW,

vielen Dank für die schnelle Nachricht.

Es kann aber doch keine 2-3 Wochen dauern bis dies eingerichtet ist.

Mobilcom Debitel über Vodafone hat das in 3 Tagen geschafft und die sind schon nicht die schnellsten. Ich bin zu O2 gewechselt weil der Kundenservice von V...fone ein Katastrophe ist. Bis jetzt habe ich es noch nicht einmal geschafft den Kundenservice von O2 zu erreichen. Ich hoffe mal das dass eine einmalige Geschichte ist, sonst bleibt wohl nur das große T über.


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 14, 2016
Ich kenne die Reaktionszeiten hier im Forum, die Bewegen sich so um 1/2 Wochen bei den 3-Anbietersperren. Die arbeiten von Alt nach Neu ab in der Liste.

LG