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Drittanbietersperre einrichten

  • October 20, 2016
  • 9 Antworten
  • 146 Aufrufe

LeeNuxx
Besucher:in
Bitte richten Sie mr eine absolute Drittanbietersperre für alle Bereiche ein.

Wie kriege ich mit, das diese auch eingerichtet wurde?

Lösung von o2_Solveig

Hallo https:///people/LeeNuxx,

ging ja doch schneller. Wurde am 01.11. gesperrt.

Informationen zu den einzelnen Bereichen findest du hier  https:///docs/DOC-2835.



Solltest du doch einzelne Bereiche entsperrt haben, wie z. Bsp. für ÖPNV-Tickets sag uns einfach Bescheid.



Allgemeine Infos findest du hier https:///docs/DOC-1167



Grüße,

Solveig


9 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • October 20, 2016
Du bekommst es hier mitgeteilt und eine SMS. ☺️

Grüße, Katja


LeeNuxx
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 20, 2016
Hey Katja,

thx für die schnelle Antwort und das um die Uhrzeit, WOW ! 😉


LeeNuxx
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 25, 2016
Hallo nochmal,

gibt es Hinderungsgründe bezüglich Einrichtung meiner absoluten Drittanbietersperre?

Gruß

Andy


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 25, 2016
Hallo,

bitte habe Geduld! Es kann u.U. bis zu 3 Wochen dauern! Es gibt dann hier ne Info wenn aktiv und eine SMS!

LG


LeeNuxx
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 25, 2016
Bis zu 3 Wochen?

Ist ja echt der Knaller, bin grad etwas schockiert.

Da dies ja eine elementare Vertragseigenschaft darstellt, eigentlich unfassbar.

Besonders abgebrüht ist natürlich auch, dass wichtige Funktionen wie diese erst gar nicht im Onlineportal vom Kunden selbst eingerichtet werden können.


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 25, 2016
Hallo,

es kann auch mal schneller gehen. Die Moderatoren arbeiten die Anträge von Alt nach Neu, ab das kann schon etwas dauern. Hinweis: Neue Post schieben dies wieder nach hinten!

LG


o2_Karen
  • Team
  • October 28, 2016
Hallo @LeeNuxx,

bitte wende dich bei Anfragen/Änderungen an deinem Tarif/Vertrag direkt an Tarifhaus: Tarifhaus - Service&Info | Hilfe-Themen und Spar-Tipps

Beste Grüße,

Karen


LeeNuxx
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2016
Diese Auskunft ist leider nicht korrekt. Alle Vertragsangelegenheiten aus vermitteleten Tarifhaus Verträgen werden ausschließlich von O2 selber betreut. Dieses steht sogar ganz fett auf der Tarifhaus Seite und sollte inzwischen einschlägig bekannt sein. Also was ist jetzt? Wird mir hier eine absolute Drittanbietersperre eingerichtet, oder muss ich diese Panne als Kündigungsgrund angeben? Entstehen mir dadurch Kosten weil O2 nach mehrmaligen Anfragen diesbezüglich es unterlässt, geht die Lastschrift wegen Widerspruch zurück. Unglaublich dieser sogenannte Kundenservice.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 15, 2016
Hallo https:///people/LeeNuxx,

ging ja doch schneller. Wurde am 01.11. gesperrt.

Informationen zu den einzelnen Bereichen findest du hier  https:///docs/DOC-2835.



Solltest du doch einzelne Bereiche entsperrt haben, wie z. Bsp. für ÖPNV-Tickets sag uns einfach Bescheid.



Allgemeine Infos findest du hier https:///docs/DOC-1167



Grüße,

Solveig