Hallöchen @Millmill1980 ,





Das ist nicht so dramatisch



Das ist eine Automatische Sperre, die das Bezahlen per Handyrechnung nicht zulässt. Diese kann auch niemand entfernen und es hat auch niemand Zugriff auf die Automatische Sperre, wir selbst können diese auch nicht verwalten so wie die Drittanbietersperre in Mein O₂ .



Aber und jetzt kommt eine gute Info, wir Kunden können auch alternative Bezahlmethoden verwenden, zB Guhaben, Kreditkarte usw..



Wichtig, Versuche am besten die nächsten Wochen keinen Bezahlvorgang per Handyrechnung durchzuführen, ansonsten geht die Sperre niemals und gar nicht mehr raus.

Achte am besten auch darauf, das du deine Rechnung immer pünktlich bezahlst.



Liebe Grüße,

MariaMostrich

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