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Gelöst

Datenupgrade kündigen?

  • November 2, 2016
  • 1 Antwort
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Celticangel
Besucher:in
Hallo!

Es geht um die Nr. 0176/xxxxx932. Diese Nummr gehört meinem Sohn, er hatte im Oktober ein Datenupgrade (5GB) bestellt. Dies möchte ich mit sofortiger Wirkung deaktivieren! Ich verstehe auch nicht warum nun dort steht bei mein O2, daß diese Option zum 02.12. kündbar sei, vorher stand dort, daß diese Option bis 22.11. läuft. Was denn nun? Ich habe mich auf den Zeitraum vom 22.11. verlassen, ich möchte dieses Upgrade nicht noch einmal buchen.

Desweiteren hätte ich gerne den O2 free M Tarif für diese Nummer für 5,- Aufpreis. Allerdings habe ich eine Vergünstigung des aktuellen Tarifs All in M (30,-) von 15,- für ein Jahr. Wieviel bezahle ich nun? Also ein Jahr 20,- für O2 free M und danach 35,-? Oder sind diese Rabatte nun hinfällig und ich zahle gleich 35,-? Sollte das zweite der Fall sein, dann bitte um sofortige Stornierung!

Über eine schnellstmögliche Antwort und Bearbeitung bin ich dankbar!

LG Angel

Lösung von Sandroschubert

Eine Vertragsänderung für eine Dritte Person wird nicht bearbeitet, das als Info. Warum wählst du nicht einfach die Freeoption aus? Diese ersetzt das aktuelle Datenupgrade.

Du bezahlst dann 5 Euro mehr für die Freeoption, andere Rabatte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Gruß

1 Antwort

Sandroschubert
Legende
Eine Vertragsänderung für eine Dritte Person wird nicht bearbeitet, das als Info. Warum wählst du nicht einfach die Freeoption aus? Diese ersetzt das aktuelle Datenupgrade.

Du bezahlst dann 5 Euro mehr für die Freeoption, andere Rabatte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Gruß