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Gelöst

Datenautomatik deaktivieren

  • October 26, 2016
  • 7 Antworten
  • 122 Aufrufe

Benji1992
Besucher:in
Hallo, ich habe 2 fragen:

1.: ich habe einen o2 blue all-in m tarif in dem die Datenautomatik, automatisch mit aktiv war. Wie kann ich das deaktivieren? Vei der Hotline hab ich es schon versucht, da komm ich nicht durch "weil die wartezeit zu lang wäre"

2. Eu Roaming flat promo mit 1 gb,  was passiert wenn die 1 gb aufgebraucht sind? Wird man dann gedrosselt?

Lösung von o2_Lars

Hallo @Benji1992,

wäre hilfreich gewesen, wenn Du noch geschrieben hättest, dass Du die o2 Free Option gebucht hast. In dem Fall entfällt die Datenautomatik nämlich 😉

Und zu Deiner zweiten Frage gab es ja bereits richtige Antworten von @bielo‌, @Frechnuss‌ und @JVNRW

Gruß,

Lars

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7 Antworten

JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 26, 2016
Hallo,

zu 1. kann ich dir schon einmal helfen:

Du kannst die Datenautomatik über deinen Mein o2 Bereich deaktivieren: https://o2.de/goto/datenautomatik1, wenn es ne Fehlermeldung gibt, dann über die neuste Version der  meino2-App versuchen!

Wenn es nicht klappt, dann noch hier einmal melden, dann kann ein o2_Moderator dies machen. Dies kann einige Tage dauern.

LG


bielo
Legende
  • October 26, 2016
zu 1: In der App oder hier:

https://o2.de/goto/datenautomatik1


zu 2: m.E. wird dann komplett deaktiviert. https://


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • October 26, 2016
Moin,

die Datenautomatik lässt sich im Regelfall selbst deaktivieren:

https://o2.de/goto/datenautomatik1



Nach dem Verbrauch der 1GB ist keine Internetnutzung mehr möglich, man hat die Möglichkeit 1GB für 14,00€ nachzubuchen.

https://‌



Grüße, Katja



Benji1992
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 26, 2016
Also erstmal danke für die schnellen Antworten!

Zu Punkt 2. Danke!

Zu Punkt 1, wenn ich den link öffne komm ich auf: meino2/übersicht

Es gibt bei mir (auch in der app) keine Optionsauswahl über die Datenautomatik.


bielo
Legende
  • October 26, 2016
Dann macht das ein Moderator hier im Forum. Das dauert derzeit aber etwas.


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • October 26, 2016
Ist sie denn aktiv?

Falls ja steht dies in der Übersicht neben deinem Datenvolumen.


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • November 10, 2016
Hallo @Benji1992,

wäre hilfreich gewesen, wenn Du noch geschrieben hättest, dass Du die o2 Free Option gebucht hast. In dem Fall entfällt die Datenautomatik nämlich 😉

Und zu Deiner zweiten Frage gab es ja bereits richtige Antworten von @bielo‌, @Frechnuss‌ und @JVNRW

Gruß,

Lars