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Gelöst

bitte kein weiteres Datenvolumen

  • October 24, 2016
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
Gamze_o2
Besucher:in
Liebes o2-Team,

ich bitte Sie die Datenvolumenautomatik bei mir abzustellen. Mir werden immer, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist, weitere 2 Euro abgebucht, was ich nicht möchte. Dann soll mein Datenvolumen einfach aufgebraucht bleiben bis zum nächsten Monat.

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße

Lösung von o2_Lars

Hallo @Gamze_o2,

ich habe die Deaktivierung der Datenautomatik für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

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    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 24, 2016
    Das sollte hier gehen:

    https://o2.de/goto/datenautomatik1
    Gamze_o2
    Besucher:in
    • Gamze_o2
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2016
    Vielen lieben Dank.

    Das habe ich schon versucht. Jedoch geht es leider nicht. Ich schätze, es liegt daran, dass ich eine Prepaid-Karte habe und keinen Vertrag.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 9, 2016
    Hallo @Gamze_o2,

    ich habe die Deaktivierung der Datenautomatik für Dich veranlasst.

    Gruß,

    Lars

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