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Ich habe bei O2 zwei E-Mail-Adressen, auf die ich nicht mehr zugreifen kann.



Wenn ich auf "Passwort vergessen" gehe, steht da, dass ich keine Sicherheitsfrage eingerichtet hätte und ich soll mich an den Kundendienst wenden.
Hi EinTagAmMeer,



herzlich willkommen in der Community! :)



Beachte bitte, dass du dich mit deiner Mobilfunknummer@o2online.de anmelden musst, damit du die Sicherheitsabfrage auch nutzen kannst.



LG,

Marc
Leider selbes Ergebnis, dass angeblich keine Sicherheitsfrage eingerichtet worden ist. 😞
Hi EinTagAmMeer,



anhand deiner Daten konnte ich nachvollziehen, dass der E-Mail Account aufgrund einer zu langen Nichtnutzung deaktiviert wurde.



LG,

Marc

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