Allgemeines und spezielles Feedback

Hallo Zusammen bei o2,

 

ich dachte, ich gebe hier einfach mal ein kleines Feedback, da ich keinen besseren Ort zum unterbringen gefunden habe. Ich nutze o2 nun seit 3 Jahren und habe meinen Vertrag im Mai auch erst um 2 Jahre verlängert. Ich bin im Grundsatz mit o2 sehr zufrieden, die Netzqualität hat sich seit Beginn sehr verbessert. LTE ist auch hinreichend schnell und hat teilweise weniger Probleme als bei der Telekom 😉 (Häufiges Fluchen der Telekom-Kunden in der Familie bestätigt dies). Der Service hat bisher bis auf ein paar kleine Ausnahmen auch immer gut funktioniert.

 

Jetzt allerdings das, was mich ein wenig stört. Ich bin jemand, der das mobile Internet sehr aktiv nutzt und einen hohen Verbrauch beim Datenvolumen hat. Deshalb bin ich damals auf das höchste Paket umgestiegen, welches ich mir leisten konnte. Nun habe ich mich natürlich sehr gefreut, als ich dann im Mai die Aktion nutzen konnte, mein Datenvolumen zu verdoppeln, vor allem, weil mein Verbrauch durch Fotografie und einen Fotoblog, den ich oft mobil beliefere, noch weiter gesteigert hat. ein bisschen veräppelt habe ich mich dann aber gefühlt, als ihr kaum 3 Monate später, das Datenvolumen zum gleichen Preis noch einmal erhöht. Nun kann ich, da mein Vertrag noch so frisch ist, ich musste ihn ja umschreiben lassen, als ich bei der letzten Aktion mitgemacht habe. Das ärgert mich, da ich diesen Bonus gut hätte gebrauchen können.

 

Ansonsten freut es mich, dass es so gut funktioniert mit euch, sodass ich euch wohl noch eine Weile treu bleiben werde.

 

Herzliche Grüße,

 

Silvan