Lösung von o2_Dörte
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Übrigens interessiert mich deine Meinung einen scheis da du eh keinen Einblick hast wirst du wahrscheinlich auch nicht helfen können. Übrigens wenn O2 nicht antwortet braucht sich auch keiner wundern müssen wenn ich am Ende nicht zahle.
hmmm ist das nicht eher kontraproduktiv 😉 🤔
DarthSideous schrieb:warte am besten bis sich ein Mod meldet vielleicht kann er oder sie licht ins dunkel bringen ☺️Schreibst du immer in Topics die du nicht gelesen hast?
Sandroschubert schrieb:😊 😊
DarthSideous schrieb:warte am besten bis sich ein Mod meldet vielleicht kann er oder sie licht ins dunkel bringen ☺️Schreibst du immer in Topics die du nicht gelesen hast?
Gruß
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sott1981 schrieb:Moment. DU bist derjenige, der ständig ausweicht.
Aber das O2 meinen Fragen hier ständig ausweicht ist auch nicht die feine Art.
Stenzel schrieb:Eigentlich war das anders herum aber so langsam wäre mir das wirklich bald am liebsten. O2 kann mir die Handys gerne lassen aber warum soll ich handys bezahlen die ich nicht benutzen kann???? Es ist doch scheiße das die nun seit Wochen in der Schublade rumliegen.
.. seine Verträge sollten jetzt bald auslaufen und er möchte wohl nur noch die Handys loswerden.
Stenzel schrieb:Ich versteh hier nicht was du mit neuen Verträgen meinst???
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wie das dann mit neuen Verträgen aussieht, sollte er erst dann machen ... damit es nicht noch
stefaniehaus schrieb:Wieso meldest du dich ständig zu Dingen die du nicht verstehst. Nimm doch deinen Link und gehe eine Seite zurück und ließ ganz oben. Man es haben hier ja schon einige Zeugs geschrieben das keinem etwas bringt (auch ich) aber keiner von Ihnen war bisher so nutzlos wie deine Beiträge.
Moment. DU bist derjenige, der ständig ausweicht.
Und warum du keine Rückmeldung bekommst wurde dir ebenfalls erklärt:
o2_bianca schrieb:Ich habe bereits reklamiert bevor ich die Handys hatte aber schön zu wissen das O2 die Widerrufsfrist zu den eigenen Gunsten auslegen kann. Was soll ich den mit 2 Handys die ich nicht benutzen kann???
da die Verträge für die beiden Geräte nicht widerrufen worden, ist eine Rückgabe nicht möglich.
sott1981 schrieb:Es geht nicht um das was ich hatte sondern um den aktuellen Vertrag den habe ich nicht abgeschlossen habe. O2 hat diesen eingesetzt. Woher zum Teufel soll ich dann sagen können wie teuer, wie lange oder sonst was der Tarif ist.Was für einen Tarif solltest du, aus Deiner Sicht haben? Das hast du, trotz mehrfacher Nachfragen nicht beantwortet. Du kannst gern eine aktuelle Rechnung anonymisiert hochladen, dann können wir Dir sagen welchen Tarif du aktuell hast.
übrigens richtig gehört ich will keine neuen Handys oder Verträge ich will eine Erklärung warum zum Teufel ich im Augenblick was habe….. und zwar einfach so das mir die nächste Abteilung nicht gleich wieder was anderes Erzählt.Die Frage ist warum fragst du, nachdem du eine Antwort erhalten hast gleich noch einmal in einer anderen Abteilung nach? Hast du keine anderen Hobbys oder was ist deine Intention immer wieder verschiedene Stellen zu kontaktieren. Mir erschliesst sich der Sinn nicht.
Was soll ich den mit 2 Handys die ich nicht benutzen kann???In wie weit kannst du die Telefone nicht nutzen?
Sandroschubert schrieb:Natürlich habe ich die Frage nie beantwortet weil ich auch keine Umstellungen mehr wünsche. Ich weiß was für einen Tarif ich aktuell habe aber nicht warum ich diesen Tarif habe oder wieviel der kostet.
sott1981 schrieb:Was für einen Tarif solltest du, aus Deiner Sicht haben? Das hast du, trotz mehrfacher Nachfragen nicht beantwortet. Du kannst gern eine aktuelle Rechnung anonymisiert hochladen, dann können wir Dir sagen welchen Tarif du aktuell hast.
Sandroschubert schrieb:Zunächst mal habe ich ja entweder keine Antwort erhalten oder die war unvollständig und oder falsch.
Die Frage ist warum fragst du, nachdem du eine Antwort erhalten hast gleich noch einmal in einer anderen Abteilung nach? Hast du keine anderen Hobbys oder was ist deine Intention immer wieder verschiedene Stellen zu kontaktieren. Mir erschliesst sich der Sinn nicht.
Sandroschubert schrieb:Ich beantworte jede Frage und wechsle keines Weges den Kanal. Aber wenn hier etwas ausgesagt wird dann kann oder sollte ich doch auch beim Kundendienst die gleichen Daten genannt bekommen. Aber genau das ist nicht der Fall. Die Frage lautet doch damit nur warum wurde der Vertrag geändert und wieso weis niemand wie hoch die Kosten sind?? Wenn Carina schreibt ich habe einen Flex L zu 45€/Monat dann will ich doch nur wissen wie sie darauf kommt der Kundendienst sagt die Aussage sei nicht korrekt und die Rechnungsabteilung hat mich angefahren als ich die Daten bestätigt haben wollte.
Die Moderatoren helfen gern, sie machen einen super Job. Aber bei dir verstehe ich das keine Antwort mehr kommt. Das liegt daran das du Fragen nicht beantwortest und kurz nachdem eine Antwort kommt du einen anderen Kanal nutzt und wieder mit neuwn Infos kommst. Das macht keinen Sinn, sorry.
Sandroschubert schrieb:Naja die liegen seit Wochen bei mir in der Schublade weil O2 mir den Widerruf verweigert.
In wie weit kannst du die Telefone nicht nutzen?
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sott1981 schrieb:... weil die Hotline/der Chat zu ~75% keine Ahnung hat ... wer sich auf solch mündliche Aussagen verlässt, muss von allen guten Geistern verlassen sein. Erst Recht, wenn man schon Erfahrung hier hat.
Ich habe durchaus geantwortet aber warum ich nun einen Flex L haben soll weis ich immer noch nicht....
Aber ich kann es ja gerne nochmals sagen ich habe zu keinem Zeitpunkt einen Flex L abgeschlossen und es ist mir weiterhin unverständlich warum ein und der selbe Tarif 5 verschiedene Preise hat.
Stenzel schrieb:... weil die Hotline/der Chat zu ~75% keine Ahnung hat ... wer sich auf solch mündliche Aussagen verlässt, muss von allen guten Geistern verlassen sein. Erst Recht, wenn man schon Erfahrung hier hat.dann muss ich Lotto-Gewinner sein
Gibt natürlich auch ein paar tolle, kompetente Callcenter-Agents ... gibt auch Lotto-Gewinner. 😛
Mit freundlichen Grüßen
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