Accountabfrage nicht möglich.

Hallo, ich habe einen DSL-Vertrag und versuche seit Beginn meine Daten im Account abzufragen, mittlerweile liegt dort die erste Rechnung. Aber bei jedem Klick auf Rechnung, Meine Daten etc. werde ich zur Community umgeleitet oder es erscheint"aus techn. Gründen derzeit nicht möglich" . Jetzt habe ich es über die App versucht, die anzeigt, dass die Daten nicht geladen werden konnten (Fehler 403). Das Passwort hatte ich gerade erst erneuert. Daran kann es also nicht liegen.