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3 Verträge zusammenfassen?

  • February 23, 2012
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe
Freeeeezzzzz
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe 2 o2-Mobilfunkverträge (o2-Blue und o2o) sowie einen  Alice DSL-Vertrag.

 

Kann man diese Verträge nicht irgendwie zusammenfassen, so dass ich im Kundencenter Mein o2 alle Verträge verwalten kann sowie alle Rechnungen auf einmal abrufen kann?

 

Danke!

Lösung von o2_Sandra

Die beiden Mobilfunkverträge können unter einer Kundennummer eingerichtet werden, dann erhalten sie allerdings auch eine gemeinsame Rechnung. Eine Zusammenführung wird einmalig mit 15 EUR berechnet. Den Alice Vertrag kann man aktuell noch nicht hinzufügen, da dieser auf einem anderen System läuft.

 

Freundliche Grüße

 

Sandra

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    4 Antworten

    andante
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    • andanteLegende
    • Legende
    • February 23, 2012
    Hallo!

     

    Mit deinen Mobilfunkverträgen ist das kein Problem. Soweit ich aber mitbekommen habe, gehts mit Alice noch nicht. Vielleicht sich aber ja was geändert und ein Moderator kann dir mehr dazu sagen.

     

    Gruß Claudia

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 23, 2012
    Die beiden Mobilfunkverträge können unter einer Kundennummer eingerichtet werden, dann erhalten sie allerdings auch eine gemeinsame Rechnung. Eine Zusammenführung wird einmalig mit 15 EUR berechnet. Den Alice Vertrag kann man aktuell noch nicht hinzufügen, da dieser auf einem anderen System läuft.

     

    Freundliche Grüße

     

    Sandra

    Freeeeezzzzz
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    • Freeeeezzzzz
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    • February 24, 2012
    15 Euro?

     

    Da logge ich mich lieber weiterhin mit verschiedenen Benutzernamen ein...

     

    Naja, danke für die schnelle, aber nicht zufriedenstellende Antwort.

    marcono
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    • marcono
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    • February 24, 2012
    Hallo,

     

    vielleicht wendest du dich mit deinem Anliegen noch mal an die Kundenbetreuung,

    denn ich habe auch mal Verträge zusammenlegen lassen, und musste 0€ dafür bezahlen.

     

    Gruß

    marcono

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