Hallo liebes O2-Team,



könnt ihr mir bitte ebenfalls dabei helfen und diese Zusatzoption zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen? Vielen Dank.



Ich habe es leider nicht mitbekommen, dass die Zusatzoption einem mittlerweile nichts mehr bringt - und fleißig die 15€ pro Monat weiterhin bezahlt, ohne einen tatsächlichen Mehrwert den nichtzahlenden Kunden gegenüber zu erhalten. Mittlerweile sind Monate vergangen ...



Ist es euch möglich aus Kulanz mir entgegenzukommen und/oder zusätzliche Dienste günstiger in Anspruch nehmen zu können?



Ich danke im Voraus mit freundlichen Grüßen



Ver.Dr