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Zusatzoption DSL Upgrade Unlimited kündigen

  • 2 August 2019
  • 1 Antwort
  • 218 Aufrufe

Hallo liebes O2-Team,

könnt ihr mir bitte ebenfalls dabei helfen und diese Zusatzoption zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen? Vielen Dank.

Ich habe es leider nicht mitbekommen, dass die Zusatzoption einem mittlerweile nichts mehr bringt - und fleißig die 15€ pro Monat weiterhin bezahlt, ohne einen tatsächlichen Mehrwert den nichtzahlenden Kunden gegenüber zu erhalten. Mittlerweile sind Monate vergangen ...

Ist es euch möglich aus Kulanz mir entgegenzukommen und/oder zusätzliche Dienste günstiger in Anspruch nehmen zu können?

Ich danke im Voraus mit freundlichen Grüßen

Ver.Dr
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Lösung von o2_Manga 30 August 2019, 15:13

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1 Antwort

Hallo @Ver.Dr,

willkommen in der Community. Ich habe dir die Option gekündigt. Eine rückwirkende Erstattung ist leider nicht möglich. Bedauere.

Grüße

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