seit februar d.j. habe ich nach rückgabe meiner alicebox permanent bis heute dsl probleme. ich mußte über die verbrucherzentrale bielefeld kündigen. nach kündigung per 31.7. wurde ich angerufen und mir folgender vorschlag unterbreitet. ich bekomme einen vertrag für 14,99 monalich und die neueste box von o2, da meine 6641 schadhaft sei. bis heute keine neue box erhalten. zugesagte vertragsunterlagen nicht erhalten. somit erhalte ich bis auf weiteres meine kündigung aufrecht.
wie bekomme ich zugesagte leistungen von o2
Benutzerebene 5
Sei froh, war eh nur ein Fake-Angebot
Benutzerebene 7
- Team
- 7368 Antworten
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19 July 2016
Hallo Wilfried,
das Angebot war natürlich kein Fake.
Für die Umsetzung musste Dein Anschluss allerdings zunächst intern technisch umgestellt werden.
Dazu sollte Dir inzwischen auch die Auftragsbestätigung zugegangen sein.
Im Anschluss buchen Dir meine Kollegen dann den zugesagten Rabatt und werden den Versand der FritzBox veranlassen.
Gruß,
Christian
das Angebot war natürlich kein Fake.
Für die Umsetzung musste Dein Anschluss allerdings zunächst intern technisch umgestellt werden.
Dazu sollte Dir inzwischen auch die Auftragsbestätigung zugegangen sein.
Im Anschluss buchen Dir meine Kollegen dann den zugesagten Rabatt und werden den Versand der FritzBox veranlassen.
Gruß,
Christian
Benutzerebene 5
Und schau mal nach den Kosten nach 6 Monaten oder so. Das bleibt nich bei 14,99€
Steht alles in der AB. Lies genau
Steht alles in der AB. Lies genau
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