das automatische Bezahlen per Lastschrift wird als Option angeboten. Nach dem Kontowechsel klappt es allerdings nicht mehr, dass Rechnungen automatisch per Lastschrift abgebucht werden. Ich habe mehrmals das SEPA-Mandat per Fax geschickt, trotzdem werde ich aufgefordert, Rechnungen per Überweisung zu zahlen. In meinem O2 steht nach wie vor unter Persönliche Daten - Bankverbindung der unten abgebildete Text.
Ich bitte um Stellungnahme von O2.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kunde402xx