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Router hat seine Probleme...

  • May 20, 2012
  • 4 Antworten
  • 73 Aufrufe

handynutzer17
Besucher:in
Hallo,

hab vor ein paar Jahren (ich glaube 2008) nen DSL Vertrag abgeschlossen und auch einen Router dazubekommen (die genaue Bezeichnung kenne ich nicht, daher s. Anhang). Seit einiger Zeit hab ich mit dem Router immer öfter Probleme, z.B. funktioniert die Rufnummernanzeige nicht (Neustart behebt den Fehler kurzfristig) oder hohe Latenzen (auch hier behebt ein Neustart den Fehler) und ab und zu fällt der Router komplett aus, was nicht an der Leitung liegt. Diese Probleme treten immer öfter auf und das Neustarten nervt ziemlich, weil man den Router dann immerwieder neu konfigurieren muss (hab deswegen z.B. als WLAN-Verschlüsselung das Standard-Kennwort mit dem Standard-Verschlüsselungsmodus WEP weil ich sonst nach jedem Neustart am PC  alles neu einstellen muss, damit der Laptop ins Internet kommt).
An der Hotline wird mir nur gesagt, ich soll den Router neustarten, was aber auf Dauer nichts bringt.
Weiß wer was man da amchen kann? Oder hat der Router einfach ausgedient?

Lösung von akapuma

Sollte es am Router liegen (und das sieht so aus), dann empfiehlt sich die Anschaffung eines neuen Routers. Ideal wäre eine FritzBox 7270, die es wohl noch gesponsert für o2-Kunden (nicht Alice) für 99€ gibt. Da Du WLAN nutzt, und es den Comfort-Router meines Wissens nach nicht mehr gibt, wäre das die beste Lösung.

 

Und sollte der auch nach 4 Jahren kaputt gehen: hier gibt der Hersteller 5 Jahre Garantie.

 

Gruß

 

akapuma

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4 Antworten

akapuma
Stammgast
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  • Stammgast
  • Lösung
  • May 20, 2012
Sollte es am Router liegen (und das sieht so aus), dann empfiehlt sich die Anschaffung eines neuen Routers. Ideal wäre eine FritzBox 7270, die es wohl noch gesponsert für o2-Kunden (nicht Alice) für 99€ gibt. Da Du WLAN nutzt, und es den Comfort-Router meines Wissens nach nicht mehr gibt, wäre das die beste Lösung.

 

Und sollte der auch nach 4 Jahren kaputt gehen: hier gibt der Hersteller 5 Jahre Garantie.

 

Gruß

 

akapuma


handynutzer17
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2012
Danke für die schnelle Antwort ☺️
Hast du da zufällig nen Link zu? Ich find irgendwie nichts dazu und die Links auf der Seite von o2 verweisen ins Nichts.. 


handynutzer17
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2012
So, Suchfunktion genutzt und herausgefunden dass ich bei der Bestellhotline anrufen muss 😉


Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 20, 2012
Richtig, dass geht nur über die Hotline da es die alten Tarife so nicht mehr gibt. Bei dieser Gelegenheit kannst du ja mal nach einem Rabatt fragen wenn du die 15 Prozent nicht schon hast. Dann wird der Anschluss an sich noch etwas günstiger. Lass dir dabei aber keinen Alice Tarif aufdrängen und erkläre dem Mitarbeiter das es dir um einen Rabatt bei den echten O2 Anschlüssen geht.