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Bin seit 2,8. DSL Kunde. DSL funktioniert auch. Einloggen mit meiner Festnetznummer geht aber wenn es zum registrieren geht ist Schluß.

KKW eingeben

als Nutzernamen Festnetznummer eingeben

PIN die ich per SMS erhalten habe eingeben

dann kommt der bekannte Spruch: Nutzername oder Paßwort falsch.

Die Telekom hat mir den Vertrag am 2.8. gekündigt, komme da also nicht mehr ins Kundencenter.

Was kann ich noch machen?
Ich werde aus deiner Beschreibung nicht schlau, was du eigentlich willst.



Die 10stellige PIN dient zur Legitimation der Fernkonfiguration einer o2 Homebox. Einen weiteren Zweck hat sie nicht. Wenn du sie irgendwo anders eingibst, machst du was falsch.
@einfach U falls Du mit KKW das Kundenkennwort meinst. Das ist eine Kundenkennzahl, die aus 4 Zahlen besteht, die Du bei Vertragsabschluss selber gewählt hast.

Welchen Router setzt Du überhaupt ein? Eine O2 Homebox als Leihgerät sicherlich?
Ich meine das so:

Ich gehe auf Neu bei O2? Registrieren und gebe dort meine Festnetznummer ein.

Da komme ich auf eine Seite wo ich das Kundenkennwort, meinen Nutzernamen welcher meine Festnetznummer ist und ein Passwort enigeben soll.

Um sich für meinO2 zu registrieren. Ab da kommt dann immer der Spruch: Nutzername oder Paßwort falsch.

Das selbe war ja beim der Forumsregistrierung und da ging es.
Bitte als Nutzernamen nicht deine Festnetznummer verwenden, sondern nur einen Usernamen. Geht es nun?
Ich habe als Nutzerammen schon meine Mailadresse, meinen Namen und irgend was sinnloses probiert.

Kennwort auch schon etwas zufälliges weil ich dacht das ich ein Neues erzeugen soll.
Ich habe immer noch keine Ahnung, was du mit Kundenkennwort meinst. Kannst du vielleicht einen Screenshot einstellen?
Kundenkennzahl habe ich gemeint
Hallo @einfach U,



vorab die Frage: bist du aus dem Forum ausgeloggt, wenn du die Registrierung vornehmen willst? Das ist wichtig. Dann: kommt die Fehlermeldung nur in einem Browser oder auch in anderen?



Hinweis Benutzernamen:

Der Benutzername darf die Sonderzeichen -, _ und . enthalten, jedoch nicht mit einem Punkt beginnen oder enden. Der Benutzername hat eine Länge zwischen 5 und 30 Zeichen und kann nicht mehr als fünf Ziffern enthalten.



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Das Kennwort darf die folgenden Sonderzeichen beinhalten: !#$*+-.?_ Die Länge liegt zwischen 8 und 30 Zeichen, das Kennwort muss aus mindestens vier unterschiedlichen Zeichen gebildet werden.



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Als DSL Kunde von O2 gehe bitte über den DSL Router von zuhause ins Internet auf www.o2online.de. Gib hier unter Login/ "Jetzt registrieren" deine persönliche Kundenkennzahl ein und klicken auf "Registrierung". Lege dann deinen Benutzernamen und ein Kennwort deiner Wahl fest, mit dem du dich von nun an einloggen kannst.



Grüße



Manga

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