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Hallo zusammen,

auf meiner aktuellen Rechnung habe ich wieder mal Verbindungen & Service berechnet die ich mir leider nicht erklären kann.

Beim Mobil-Vertrag Free S plus sind es 0,38 € für SMS/MMS Services und beim Festnetz&DSL Vertrag (DSL komplett plus) werden 7,99 € berechnet.

Da dies jetzt schon häufiger vorgekommen ist und man mir an der Hotline nicht weiterhelfen konnte, frage ich jetzt hier mal nach.

Viele Grüsse Christiane
Hallo @Mimou ,



laut EVN sind es auf der letzten Rechnung SMS an eine Kurzwahl.

Hast du Einsicht auf den EVN?

Schaue bitte auch in den Verlauf deiner Nachrichten.

Hast du in diesem Zeitraum vielleicht eine neue App eingerichtet oder ähnliches?



Viele Grüße,

Kurt
Hallo Kurt,

es geht hier um einen Betrag von 7,99 € in meinem DSL-Festnetzt Vertrag. Die EVN zum Handy Vertrag kann ich einsehen, das ist auch alles korrekt. Ich habe keine App oder ähnliches eingerichtet.

Viele Grüsse

Mimou
Hallo Mimou,



ich habe dir eine Privatnachricht geschickt.



BG Manga

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