Plötzlich erhalte ich eine Abbuchung für eine neue, mir nicht bekannte Kunden Nr. mit dem 8- fachen des sonst üblichen monatlichen Betrages für den DSL- Vertrag vom Konto. Parallel wird mir auf die bisherige , weiterhin nutzbare und einsehbare Kunden Nr. eine Gutschrift für drei Monatsraten ( Grundbetrag ) angekündigt. Für die Handy Rechnung erfolgt für eine weitere Kunden Nr. monatlich die übliche Abrechnung. Alles von 02.. mal aus Nürnberg , mal aus Hamburg. Auf meine telefonische Nachfrage ( endlose Warterei und Nachfrage nach einer weiterer Kunden Nr. (??? ) ; K konnte mir nicht schlüssig erklärt werden , warum diese Abbuchungen / Umbuchungen . Da ich ELLIS- Kunde war, wir dies begründet.. Seit ewigen Zeiten bekomme ich alle Rechnungen von 02...Zuvor erhielt ich einen Brief, wo mir eine neue SIM- Karte geschickt wurde, mit Verfahrensschritten, die ich befolgte... Ergebnis war, daß mich wochenlang keiner anrufen konnte... Nach Konsultation mit 02 wurde mir gesagt, ich solle die alte SIM- Karte wieder ins handy einlegen...und seitdem kann man mich telefonisch wieder erreichen, vermutlich kann ich die neue SIM karte nun weg werfen... keiner kann mir nun erklären , nirgens kann ich einsehen , warum ich auf einer neuen Kd. Nr. mit der 8- fachen Monatssumme belastet werde?!?