Meine Mutter hat am 9.1.2017 einen Schlaganfall erlitten.
Wir müssen nun den Vertrag kündigen da sie im Pflegeheim untergebracht wurd.
Wie müssen wir nun vorgehen?
Danke und Grüße
Carsten Müller
Meine Mutter hat einen schweren Schlaganfall erlitten. Wir wollen den Vertrag nun kündigen
A
Benutzerebene 7
+4
Sorry, das zu hören.
Einen Brief mit Kündigung an O2 senden, aber es muss der Vertragsinhaber unterschreiben oder sein gesetzlicher Vertreter, als Sohn kannst Du nicht kündigen.
Auf den Grund hinweisen und wenn möglich Nachweis mit einreichen und um Vertragsaufhebung zum nächstmöglichen Termin bitten, vielleicht ist o2 dann kulant und besteht nicht auf die Vertragslaufzeit.
Einen Brief mit Kündigung an O2 senden, aber es muss der Vertragsinhaber unterschreiben oder sein gesetzlicher Vertreter, als Sohn kannst Du nicht kündigen.
Auf den Grund hinweisen und wenn möglich Nachweis mit einreichen und um Vertragsaufhebung zum nächstmöglichen Termin bitten, vielleicht ist o2 dann kulant und besteht nicht auf die Vertragslaufzeit.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
