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Kombivorteil ?

  • September 29, 2015
  • 2 Antworten
  • 132 Aufrufe
astrid14
Besucher:in
Ich hatte bei Ihnen Anfang des Jahres einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen unter der Nr. 0152xxxxxxx da ich 2011 einen Dsl Vertrag mit Alice abgeschlossen habe sagte man mir ich würde einen Kombivorteil von 5 Euro bekommen das ist aber seit Monaten nicht auf meiner Rechnung ersichtlich.

ich Zahle die ganz normale Grundgebühr von 29,90 Euro(0451xxxxxx) ohne Kombivorteil können sie mir sagen wieso ?

    2 Antworten

    DER_Sascha71
    Besucher:in
    • DER_Sascha71
    • Besucher:in
    • September 29, 2015
    in der regel wird der kombivorteil in diesem fall auf den dsl vertrag gewährt, falls noch nicht geschehen reicht ein kurzer anruf bei der hotline oder ein mod nimmt dich diesem thema an.

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • September 29, 2015
    Wie ich sehe konntest du das bereits mit der Hotline klären.

    Ich habe auch deine Rufnummern editiert. Bitte bedenke das dies ein öffentliches Forum ist.

    Gruß
    Stefan

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