Internetzusammenbruch bei Telefonat

Hallo,

 

ich hoffe das mir hier geholfen werden kann.

Erstmal das Problem:

 

Hier ist eine 16000 o2/alice Leitung mit der ich, solange niemand Telefoniert, auch zufrieden bin aber sobald das Telefon klingelt oder jemand Telefonieren will bricht das internet zusammen, teilweise werden downloads unterbrochen aber am häufigsten merkt man es wenn ich mit mehreren leuten via mumble, teamspeak oder skype am reden bin. Das Problem hab ich jetzt seit über 2jahren davor lief alles ohne Probleme und einwandfrei.

 

Getauscht wurden bisher router (turbolink iad) und splitter. Desweiter soll auch schon die leitung geprüft worden sein (meinte ein techniker der nur klingelte um uns das zu sagen)

 

Ich habe schon mehrmals versucht bei der Hotline anzurufen, dort wurde aber leider fast immer aufgelegt ohneauch nur ein wort zu sagen.

 

Per mail hab ich es auch schon versucht, dort wurde mir eine standart mail geschrieben die wohl eher auf ein problem bei meinem rechnerhinweisen soll. An meinem rechner liegt es eindeutig nicht da es in dem fall an 4 Desktop PC´s und einem Netbook liegen müsste, welche aber nur selten gemeinsam aktiv sind.

 

Am angeschlossenem Telefon kanns auch nicht liegen da schon 2 ausprobiert wurden.

 

Bei twitter wurde mir gesagt ich solle mich hier an einen Mod wenden, da ich aber die funktion zum direkt anschreiben nichtgefunden habe mach ich das hier.

 

Ich hoffe das mir nach 2 Jahren hier endlich mal geholfen werden kann.