Internetverbindung blockiert trotz Zahlung

Hallo

es gab das Problem, dass ich versehentlich die erste Abbuchung von o2 habe zurückgehen lassen (ich wollte eigentlich eine andere Abbuchung zurückgehen lassen und konnte es nichmehr rückgängig machen). daraufhin nahm ich telefonisch kontakt auf und habe die Gebühr inkl Aufwandsentgeld (insg 41,53 euro) überwiesen. Nun ist seit gestern das Internet gesperrt, wobei Ping signale gehen aber alles andere eben nicht.

Wäre freuendilch, wenn sich jemand dessen annehmen könnte

mit freundlichen Grüßen

Heiko Katzmann